当事人回应刘强东给自己送外卖

小编点评：

现在大佬们都好倦，前有雷军为车主开车门，现京东老总亲自送外卖，简直太接地气啦！刘强东能够将京东做大做强，不是没有原因的。此前京东宣布的“商家零佣入驻”“骑手五险一金”等政策，显示出京东通过差异化服务打破现有的市场格局。作为企业创始人，刘强东这个举动也是给京东外卖打了一个极具话题性的广告。送外卖的前一天京东发布了《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。公开信中还提到，因个别平台 “二选一” 行为，导致京东平台部分外卖订单延迟。为此，京东承诺，自 4 月 21 日起，所有超时 20 分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，京东还表示，将接纳被其他平台封杀的骑手，保证骑手收入不降。从这个角度来看，刘强东送外卖，不只是 “体验生活”，更是一种营销策略，一种对骑手权益的关注，一种对京东外卖未来发展的期许。希望京东外卖能够在刘强东的带领下，在激烈的市场竞争中闯出一片属于自己的天地，为用户带来更好的服务体验。

新闻回顾:

4月21日，有网友在小红书平台分享了一张刘强东亲自送外卖的照片，此举引发不少网友热议。

当晚，红星新闻记者采访到这位网友阴先生，他表示自己居住于北京。他回忆自己点的是小区附近的一家湖南菜。“就很普通的那种，一共花了二十多块钱，因为我今天上午抢了一张满15元减10元的优惠券。”

阴先生告诉记者，他当时开门的时候感觉很奇怪，因为门外站着三个人，一般送外卖的只有一个外卖员。“第一反应没认出来，我就抬眼看了一下，然后就感觉门外的人很像刘强东。我当时比较蒙，问他您是东哥吗?他挺亲切地说是。”

阴先生现场询问刘强东，称没想到他能亲自送外卖，刘强东表示这是其本人送的第一单外卖。“我问他可不可以合影，他说可以，我就拿了手机出来拍照，然后他说拿他的手机也拍两张，临走还说祝您用餐愉快。”阴先生说。

红星新闻记者就此事向京东集团公关部门核实，对方表示此事属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。

而就在21日当天，京东集团在官方微信公众号发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，称为了支持外卖骑手自由接单，保障骑手的收入，因个别平台“二选一”行为京东推出紧急援助措施：所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降。信中提到，因竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟。为此，京东承诺，自4月21日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。

红星新闻记者 钟梦哲 罗梦婕

编辑 包程立 责编 官莉

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